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快好实理妥 路桥“五字”工作法攻坚涉纪信访案

近日,路桥区峰江街道纪工委工作人员到信访反映人家里走访,详细了解他们对信访案件最终处理结果的态度。该村民表示,之前由于对相关政策了解不清楚,认识不够深入全面,导致误解,存在重复上访。

该村民曾多次向纪检和信访部门反映该村“两委”班子成员钟某存在赌博、违法占用土地、拥有违法建筑等问题。峰江街道纪工委对信访问题调查后,给予钟某党纪处分。但是,该村民认为处理结果偏轻,后多次上访。峰江街道纪工委工作人员认为,违纪人员已经按照相关规定被给予党纪处分,反映人的合理诉求得到回应,但他的思想认识还不到位,于是多次上门走访,向其详细解释政策依据,并在其生病期间及时给予关怀。最终,该村民接受了处理结果。

以“理”为先,坚持有理有据,既要满足信访者的合理需求,也要打消其无理闹三分,妄图通过信访谋求不正当利益的念头。这是路桥区纪委在处理涉纪信访案件时遵循的方法。

去年以来,该区纪委在涉纪信访攻坚年活动中紧盯发生在群众身边的信访举报,直面问题,认真调查,严肃处理,探索“快、好、实、理、妥”五字工作法,启动调查核实反应迅速,部门之间通力合作,督促指导下辖镇(街道)纪(工)委严把办案质量关,坚持“一把钥匙开一把锁”,本着高度的责任感和对人民群众的深厚感情开展工作,从根本上解决好群众合法的利益诉求,使得一批重点积案得到化解。

如在金清镇某村菜场账目混乱问题信访案件中,由于反映的信访问题时间跨度将近10年,一些票据无法及时找到,当年经手人已经退职,无法联系到,年份久远给调查核实带来一定的难度。该镇纪委通过与村干部谈话、农村合作银行查对流水账及事务所审计情况,联合公安派出所、检察室、区农经办等部门组建专项作风巡查工作组,经过近9个月的调查、取证等工作,成功处理了该村“两委”班子集体违反中央八项规定精神、村支部委员违反廉洁纪律两案,最终3人受到党内警告处分、5人受到诫勉谈话处理。

据悉,自探索实施“快、好、实、理、妥”五字工作法以来,路桥区纪委共接受群众信访举报420件次,其中上级下转334件次,本级受理86件次,转立案纪律政务处分10人,运用“第一种形态”处置25人,做到件件有落实、事事有回音,回应群众关切,扎实推进信访工作,促进政治生态持久风清气正。